Каждая вторая курьерская доставка со "Сбермегамаркета" осуществляется "по клику"

СберМегаМаркет совместно с Самокатом запустили опцию доставки "по клику". По результатам восьми месяцев работы доля доставок "по клику" достигла 50% от общего числа всех курьерских доставок маркетплейса СберМегаМаркет. 

Сейчас доставка "по клику" доступна в 103 российских городах. С момента запуска опции чаще всего данный формат доставки выбирали покупатели из Москвы, Санкт-Петербурга, Московской, Астраханской и Владимирской областей. В топ товаров, которые чаще всего доставляли "по клику" за все время работы опции вошли товары из категорий "Супермаркет" и "Товары для животных". Так, абсолютными лидерами по количеству заказов стал кофе в зернах и влажный корм для кошек.  

"Мы видим еще больший потенциал в сервисе, поэтому расширили габариты и допустимый вес в рамках доставки для большей вместительности отдельных групп товаров. В некоторых городах СберМегаМаркет экспериментирует с полным переходом на доставку “по клику”", – рассказал Олег Дубровин, руководитель операционного департамента.  

Опция доставки "по клику" доступна в момент оформления заказа на маркетплейсе. Заказ поступает в ближайший к покупателю даркстор Самоката, после чего пользователь получает уведомление и может в удобное время нажать кнопку "вызвать курьера" и получить заказ в срок от 15 минут. Получить "по клику" можно товары, которые помещаются в рюкзак курьера-партнера Самоката. Габариты заказа не должны превышать 56х44х27 см., а вес - не более 13 кг. Доставка товаров осуществляется с 9:00 до 23:00.  

СберМегаМаркет также предусмотрел и возврат "по клику". Эта опция позволяет возвращать не подошедшие товары. При оформлении возврата в личном кабинете можно выбрать способ возврата, а затем в удобное время вызвать на дом курьера-партнера Самоката, который заберет товар в срок от 15 минут. Вернуть можно неограниченное количество товаров в рамках предусмотренных габаритов, которые ранее были доставлены одной партией.