ИИ и умный таргетинг меняют поведение пользователей в шопинг-приложениях - Adjust публикует отчёт за 2025 год

Игорь Бахарев

Международная компания в сфере мобильной аналитики Adjust представила Shopping App Insights Report: выпуск 2025 года, в котором зафиксированы ключевые трансформации на рынке шопинг-приложений. Согласно отчёту, бренды все чаще пересматривают подход к пользовательскому привлечению (UA), фокусируясь на более ценных пользователях и применяя технологии искусственного интеллекта для точного и эффективного таргетинга.

Несмотря на глобальное снижение установок e-commerce приложений на 14% в первой половине 2025 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, количество сессий выросло на 2%, что свидетельствует о более высокой вовлеченности пользователей. Параллельно доля реатрибуции увеличилась на 29%, подтверждая: бренды активнее инвестируют в повторное вовлечение существующих пользователей, а не только в привлечение новых.

"В современной мобильной коммерции ключевым фактором устойчивого роста становится доверие, - отмечает Тиан Ветцлер, директор по контенту и аналитике Adjust. - Самые успешные приложения создают релевантный, уважительный и последовательный пользовательский опыт на всех этапах воронки. Дело не только в скорости или точности таргетинга - важно формировать реальную ценность в каждом клике, показе и сессии".

Развивающиеся рынки становятся лидерами мобильной коммерции

Отчёт Adjust фиксирует заметные региональные сдвиги.
В первом полугодии 2025 года Латинская Америка показала уверенный рост:

  • +18% по установкам и +27% по сессиям (YoY).
  • В регионе APAC - +13% и +2% соответственно.

В то же время зрелые рынки - включая Европу, Северную Америку и регион MENA - демонстрируют замедление, что может быть связано с насыщением рынка и изменениями в поведении потребителей.

Маркетплейсы новый центр пользовательской лояльности

С 2024 года по первую половину 2025 года на шопинг-приложения пришлось более 75% всех установок e-commerce, но только 36% сессий. В то время как маркетплейс-приложения, несмотря на долю всего в 20% установок, сгенерировали 60% всех сессий.

Средняя продолжительность сессии в e-commerce-приложениях снизилась до 9,89 минут (в 2024 - 10,23), а в маркетплейсах достигла 10,69 минут - самого высокого показателя.
По удержанию пользователей маркетплейсы также лидируют: 25% Day 1 retention, тогда как у e-commerce-приложений показатель упал на 13%.

Экономика установки: новые реалии

  • Средняя стоимость установки (CPI) e-commerce-приложений достигла $0,99 в первом квартале 2025 года.
  • CPI шопинг-приложений составил $1,01, а у маркетплейсов - $0,89.
Несмотря на рост затрат, CTR остаётся стабильным на уровне 2%, что говорит о сохранении пользовательской вовлечённости.

Омниканальность и кроссплатформенность как залог роста

Отчёт подчёркивает важность бесшовного кроссплатформенного опыта: мобильный веб становится важной точкой входа с высоким уровнем намерения, требующей удобных web-to-app сценариев.
В первой половине 2025 года в среднем каждое шопинг-приложение работало с 7 партнёрами (в 2023 - 6), что отражает тренд на диверсификацию каналов.

Материал по теме

Россияне смогут сдавать квартиры напрямую через онлайн-платформу

Материал по теме

ФНС проверит продавцов маркетплейсов на риски дробления бизнеса

Материал по теме

B2B-маркетплейсы переходят от ценовой конкуренции к борьбе за сервис

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

Walmart запускает покупки через ChatGPT вместе с OpenAI

Walmart делает очередной шаг в сторону "умной" розницы. Ритейлер запустил проект совместно с OpenAI. Покупатели и участники программы Sam’s Club (розничная сеть, принадлежащая компании Walmart) смогут оформлять...

Коллапс на границе: голос рынка

Транспортный коллапс на границе России и Казахстана расширяется. Главный редактор E-pepper.ru Игорь Бахарев опросил селлеров, логистов крупных ритейлеров, представителей логистических компаний и экспертов, чтоб...

"Не все понимают, как работает маркетплейс": Владислав Бакальчук о будущем "М.Видео" и проблемах Wildberries

После громкого ухода из Wildberries и перехода в "М.Видео" Владислав Бакальчук впервые подробно рассказал о том, как трансформируется крупнейший российский ритейлер электроники и бытовой техники. В интервью он ...

Россияне смогут сдавать квартиры напрямую через онлайн-платформу

Россияне получили возможность сдавать свои квартиры напрямую через "Яндекс Путешествия". Владельцы недвижимости по всей стране могут размещать квартиры, апартаменты и дома для краткосрочной аренды без посре...

ФНС проверит продавцов маркетплейсов на риски дробления бизнеса

Федеральная налоговая служба проводит эксперимент по выявлению рисков дробления бизнеса среди продавцов на маркетплейсах. Об этом говорится в ответе ведомства главе комитета Совета Федерации по экономическо...

ПВЗ против курьеров: почему концепция "шаговой доступности" победила в российском eCommerce

Российский рынок eCommerce за последние десять лет прошёл путь от осторожных покупок в интернете до массового перехода в онлайн почти всех категорий товаров. Главным катализатором этого бума стали пункты выд...

Согласие на обработку персональных данных

×

Физическое лицо, оставляя заявку на веб-сайте e-pepper.ru через форму подписки на e-mail рассылку, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет свое согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ» (ООО «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ») (ИНН 7701370771), которому принадлежит веб-сайт e-pepper.ru и которое зарегистрировано по адресу 115114, Москва, 1-й Павелецкий проезд, 1/42к2, помещение 1а/2п, офис 4, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

  1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
  2. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным: адрес электронной почты (e-mail); имя; сведения о месте работы; номер мобильного телефона.
  3. Цель обработки персональных данных: обсуждение возможного проекта.
  4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
  5. Персональные данные обрабатываются в течение 30 дней с момента отказа в дальнейшем обсуждении проекта или с момента принятия решения о заключении договора на проект в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ, смотря что произойдет раньше.
  6. Согласие может быть отозвано вами или вашим представителем путем направления ООО «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ» письменного заявления, по адресу 115114, Москва, 1-й Павелецкий проезд, 1/42к2, помещение 1а/2п, офис 4.
  7. В случае отзыва вами или вашим представителем Согласия ООО «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ» вправе продолжить обработку персональных данных без него при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
  8. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п. 6 и п. 7 Согласия.