Секреты ноябрьских распродаж в Telegram: как селлеры выводят шопинг на новый уровень

Игорь Бахарев

63% потребителей не верят в реальность скидок в дни больших распродаж. Отразилось ли это на эффективности их проведения? Самое напряженное время в мире электронной коммерции — марафон скидок. И в этом году Telegram становится ареной главных сражений за внимание покупателя. Руководитель департамента маркетинга Telega.in Надежда Шапошникова рассказала, как селлеры и маркетплейсы готовятся к этому горячему сезону, какие хитрости используют и почему именно Telegram — идеальная платформа для рекламы.

Этап первый: анонсы 11.11 — готовим аудиторию заранее

Селлеры начинают подогревать интерес к распродажам ещё за неделю до ключевой даты, тогда же начинается и реальный старт распродаж на большинстве маркетплейсов. Клиенты начинают ожидать скидок, активно планировать покупки, а селлеры выигрывают в борьбе за внимание. 

Пример рекламных постов в телеграм-каналах

Рост заказов на размещение рекламных постов хорошо заметен с 8-го по 10-е ноября – с пятницы по воскресенье. В этом году главный день распродаж 11.11 выпал на понедельник. Сам по себе это не самый топовый по рекламной активности день недели, но в период распродаж посты уже заказаны и запланированы, всё готово к громкому старту. Механизм простой: всё, что должно было быть сказано, сказано к этой дате.

Статистика Telega.in по количеству заказанных рекламных постов 6 - 13.11.2024

Маркетплейс OZON подтверждает статистику Telega.in – пиковыми днями в распродаже 11.11 были 8-11 ноября, за эти дни клиенты побили рекорд и оформили 24,8 млн заказов. Средний чек при этом увеличился на 97%.

По статистике Wildberries, пользователи ежедневно покупают в 1,5 раза больше товаров в период распродажи, чем в обычные дни. При этом с 5 по 11 ноября 2024 года было продано почти на 40% больше товаров, чем за аналогичный период 2023 года.

Ювелирный бренд SOKOLOV увеличил продажи на маркетплейсах на 124% по сравнению с прошлым годом, в розничных точках продаж средний чек вырос на 28%.

Какие посты селлеры размещают в телеграм:

  • Анонсы: создаётся эффект ожидания, заблаговременные сообщения помогают аудитории подготовиться и морально, и финансово.

  • Подсказки и загадки: добавляются нотки интриги: «Скоро что-то грандиозное!» — и пользователи остаются начеку.

  • Интерактивный формат: запуская квесты, мини-игры или тесты, компании вовлекают пользователей и дают им почувствовать себя частью команды.

Внутренняя статистика: количество размещенных постов в период с 4 ноября по 11-е увеличилось на 34% по сравнению с предыдущей неделей. При этом для рекламы использовались более популярные, и, соответственно, дорогие каналы — затраты на рекламу увеличились на 21%.

Совет: понедельник — не самый активный день в телеграм-продвижении. Меньше конкуренции, больше шансов запомниться клиентам.

Пик активности: пятница, 8 ноября

Почему именно 8 ноября? Данные Telega.in показывают, что именно в эту пятницу селлеры размещают наибольшее количество постов. Аудитория уже в ожидании, но ещё есть время подумать, проанализировать список покупок — идеальная стратегия подготовки к старту шопинга.

Какие посты размещают в этот день?

  • Напоминания и условия акций: чтобы клиенты не забыли о распродаже, о своих собранных корзинах и отложенных товарах.

  • Подборки и рекомендации: пример — «10 вещей, которые вам точно понадобятся этой зимой», или даже «Топ-5 покупок, из-за которых вы не сможете себя простить, если упустите их».

  • Ограниченные по времени предложения: создание дефицита, особенно за пару дней до распродажи, стимулирует пользователей оформить заказы раньше.

Интересные цифры: по данным Telega.in, по сравнению с обычными днями, в дни распродажи суммарный охват рекламных постов вырос на 239%, а средний ERR – на 2%. Шум вокруг распродажи создаёт идеальные условия для массового шопинга, как минимум морально. Никогда не стоит забывать про FOMO.


11.11 — старт марафона и эффект "на следующий день"

Наступает 11 ноября — "День холостяков", который стал символом распродаж по всему миру. Но, как показывает статистика Telega.in, самый интересный эффект проявляется на следующий день, 12 ноября, когда начинается так называемое «шопинг-похмелье» — количество размещений рекламных постов не падает. Рекламодатели знают, что ещё один заказ явно не повредит — и подталкивают клиентов к совершению покупки.

Экспертное мнение: "11.11 — это лишь старт большого шопинг-марафона, — отмечает аналитик Telega.in. — На следующий день рекламодатели продолжают размещать посты в телеграм-каналах. Люди продолжают делать заказы, срабатывает элемент срочности и дефицита".

Разогрев после распродаж: удерживаем аудиторию

После «Дня холостяков» аудитория готовится к следующей волне — Черной Пятнице, которая вот уже несколько лет подряд становится не менее важной распродажей. Это словно второй акт в шопинг-спектакле: новые скидки, лимитированные предложения и дополнительный рост заказов.

По прогнозам Telega.in, во время Черной Пятницы количество размещений рекламных постов в телеграм может вырасти ещё на 12-20%. Селлеры будут использовать данные о первой распродаже, чтобы персонализировать предложения для тех, кто уже успел купить, или тех, кто ещё ждёт своего часа.

После 11.11 и Черной Пятницы важной задачей становится не просто заполучить оставшихся покупателей, но и создать вокруг бренда атмосферу заботы. 

Чтобы пользователи возвращались снова и снова, селлеры и маркетплейсы активно используют разогревочные стратегии в Telegram:

  • Публикация пользовательских историй и отзывов — работает на доверие к продукту.

  • Раздача купонов и промокодов для следующих покупок — помогает завлечь аудиторию на повторные заказы.

Итоги: как построить успешный ноябрь в Telegram

Ноябрь в Telegram — это больше, чем просто скидки. Это целый комплекс стратегий, выстроенный так, чтобы создать идеальные условия для покупок, увеличить лояльность и, конечно, повысить средний чек.

Полезные советы для селлеров:

  1. Начинайте рано и создавайте ожидание — это работает лучше любых скидок.

  2. Добавьте юмора и интерактива — Telegram позволяет поддерживать живое общение, которое ценит аудитория.

  3. Используйте аналитику — важно отслеживать поведение аудитории на каждом этапе кампании.

  4. Готовьтесь к следующему этапу — Черная Пятница может стать логичным продолжением успешной кампании 11.11.

Мораль истории: для тех, кто ещё не задумывался о Telegram как о площадке для распродаж — самое время начать!

Успешный ноябрь для бренда в Telegram — это не только про скидки и распродажи. Это целый месяц выстроенной коммуникации, работающей на лояльность и повышение среднего чека. Секрет успеха — в комплексном подходе: от ранних анонсов до постепенного разогрева и постраспродажных предложений.

Скоро декабрь, и если вы сделали всё правильно, то пользователи с нетерпением будут ждать следующих предложений.

Материал по теме

Ритейлеры предложили ужесточить контроль маркировки и запретить онлайн-продажу алкоголя

Материал по теме

Wildberries даст отстающим продавцам продавать по полной предоплате

Материал по теме

Доля заказов с платной доставкой выросла до 15%

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

Ритейлеры предложили ужесточить контроль маркировки и запретить онлайн-продажу алкоголя

Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ) направила письмо председателю комитета Госдумы по экономической политике Максиму Топилину с предложением обязать маркетплейсы проверять маркировку товаров и ис...

Wildberries даст отстающим продавцам продавать по полной предоплате

WildBerries представил новую опцию "Продажа по полной предоплате" в "Конструкторе тарифов". Она позволяет продавцам устанавливать 100% предоплату для выбранных категорий товаров, за исключением категорий "О...

Доля заказов с платной доставкой выросла до 15%

В апреле 2025 года доля заказов готовой еды из ресторанов с платной доставкой достигла 15%, что почти в 1,5 раза выше показателя за аналогичный период прошлого года (10,5%). Такие данные приводятся в исслед...

ФАС предложила перевести 5% продаж автомобилей в онлайн к 2030 году

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) выступила с инициативой закрепить в Национальном плане развития конкуренции цель: к 2030 году не менее 5% всех продаж автомобилей в России должны осуществляться чере...

Wildberries начал поставки товаров из ОАЭ

Wildberries расширил географию поставок, добавив Объединенные Арабские Эмираты. Это десятая страна, где представлена компания, сообщила Татьяна Ким. Помимо ОАЭ, Wildberries работает в странах СНГ и Китае. ...

На COM.E ON Forum 2025 от Ozon обсудят развитие платформенной экономики

Пятый юбилейный COM.E ON Forum от Ozon станет площадкой для обсуждения настоящего и будущего платформенной экономики. Как цифровые платформы изменили предпринимательство, кто создает экономику нового типа, ...

Согласие на обработку персональных данных

×

Физическое лицо, оставляя заявку на веб-сайте e-pepper.ru через форму подписки на e-mail рассылку, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет свое согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ» (ООО «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ») (ИНН 7701370771), которому принадлежит веб-сайт e-pepper.ru и которое зарегистрировано по адресу 115114, Москва, 1-й Павелецкий проезд, 1/42к2, помещение 1а/2п, офис 4, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

  1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
  2. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным: адрес электронной почты (e-mail); имя; сведения о месте работы; номер мобильного телефона.
  3. Цель обработки персональных данных: обсуждение возможного проекта.
  4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
  5. Персональные данные обрабатываются в течение 30 дней с момента отказа в дальнейшем обсуждении проекта или с момента принятия решения о заключении договора на проект в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ, смотря что произойдет раньше.
  6. Согласие может быть отозвано вами или вашим представителем путем направления ООО «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ» письменного заявления, по адресу 115114, Москва, 1-й Павелецкий проезд, 1/42к2, помещение 1а/2п, офис 4.
  7. В случае отзыва вами или вашим представителем Согласия ООО «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ» вправе продолжить обработку персональных данных без него при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
  8. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п. 6 и п. 7 Согласия.