Мировой рынок eCommerce вырастет до $17,55 трлн: прогноз

Глобальный рынок онлайн-торговли продолжает стремительно расширяться. Если в 2024 году его объём оценивался в $5,75 трлн, то к 2034 году авторы свежего исследования "Global Retail E-Commerce Market" из Market.us прогнозируют увеличение до $17,55 трлн. Рост со среднегодовым темпом в 11,8%, свидетельствует о фундаментальных изменениях в потребительских привычках и бизнес-моделях по всему миру.

Северная Америка сохраняет лидерство

На сегодняшний день именно североамериканский регион задаёт тон в развитии электронной коммерции. В 2024 году на его долю приходилось 32,7% мирового рынка с оборотом около $1,88 трлн. При этом львиная часть этого объёма ( $1,69 трлн) генерируется США.

"Американский рынок демонстрирует зрелость и стабильный рост благодаря высокой цифровизации, развитой логистической инфраструктуре и доверию потребителей к онлайн-платежам", — отмечают аналитики. Ожидается, что до 2034 года рынок США будет расти со среднегодовым темпом 10,6%.

Ключевые сегменты: мода и B2B

Среди товарных категорий безусловным лидером остаётся сектор одежды и аксессуаров, занимающий 23,7% рынка. Его успех объясняется активным внедрением технологий виртуальной примерки, агрессивным маркетингом в социальных сетях и гибкими условиями возврата.

Что касается бизнес-моделей, то здесь доминирует B2B-сегмент, на который приходится 63,6% глобального рынка. Компании всё чаще переходят на цифровые закупки, используя автоматизированные системы управления цепочками поставок и AI-аналитику для прогнозирования спроса.

Технологии как драйвер роста

Искусственный интеллект и автоматизация становятся ключевыми факторами трансформации электронной коммерции. Уже сейчас персонализированные рекомендации на основе AI увеличивают продажи на 10–30%, а чат-боты используются 80% онлайн-ритейлеров.

Особенно впечатляющими выглядят прогнозы по рынку AI-решений для eCommerce: если в 2024 году его объём оценивался в скромные $3,6 млрд, то к 2034 году он может достичь $282,6 млрд, демонстрируя феноменальный среднегодовой рост на уровне 54,7%.

Перспективы и вызовы

В ближайшее десятилетие глобальный рынок электронной коммерции (включая B2B и B2C) может достичь $151,5 трлн, увеличиваясь на 18,29% ежегодно. Основными драйверами станут мобильная коммерция, социальные продажи через платформы вроде Instagram и TikTok, а также ужесточение конкуренции, которое заставит ритейлеров активнее инвестировать в технологии и сервис.

"Успех в новой реальности будет зависеть от способности бизнеса предлагать персонализированный опыт, мгновенную доставку и бесшовную интеграцию онлайн- и офлайн-каналов", — резюмируют авторы исследования. Для компаний, готовых к трансформации, открываются поистине безграничные возможности.