Напишите нам
Продажи маркетплейсов упали в регионах с ограничением мобильного интернета
Игорь Бахарев
В Тульской, Ярославской и Владимирской областях зафиксировано снижение оборота маркетплейсов на фоне временного отключения мобильного интернета. По данным аналитиков T-Data, с 5 по 11 мая продажи в Тульской области сократились на 8%, в Ярославской — на 7%. С 19 по 24 мая спад составил 9% в Тульской области и 7% в Ярославской и Владимирской. В Москве, где также вводились ограничения, колебания оказались незначительными — менее 1%.
Ограничения доступа к мобильному интернету действовали в Москве 7–9 мая в связи с обеспечением безопасности праздничных мероприятий. Аналогичные перебои наблюдались 21 мая в семи регионах из-за атак дронов. Операторы заранее предупреждали абонентов через рассылку РСЧС.
Аналитик Data Insight Сергей Семко отметил, что продолжительные отключения снижают число онлайн-заказов. Особенно пострадали сервисы доставки еды: курьеры не могли связываться с клиентами. Пункты выдачи заказов (ПВЗ) также столкнулись с трудностями. "Работали на доверительных условиях, что затрудняло учет товаров", — пояснил управляющий сетью из 70 ПВЗ Артем Бобцов.
Эксперты связывают падение продаж с зависимостью покупателей от мобильных устройств и сбоями в работе логистических сервисов.
Подписаться на новости
Прочитаете,
когда вам будет удобно
Свежий дайджест из мира
eCommerce у вас в почте
