Напишите нам
"Лента" начала работать по модели Click & collect
02 Июня 2020
Новости
Игорь Бахарев
Сеть "Лента" в тестовом режиме запустила продажи по модели Click & collect. Пока что проект заработал в Выборге и Пскове. Жители этих городов смогут воспользоваться сервисом заказа и самовывоза товаров из магазинов сети. Услуга доступна авторизованным пользователям сайта lenta.com.
После авторизации клиент получит доступ к 80% ассортимента товаров, в том числе алкогольным напиткам. Стоимость будет идентична цене в магазине. Действуют все акционные предложения и бонусные программы.
После оформления заказа необходимо выбрать двухчасовой интервал самовывоза товаров. Оплатить заказ можно на специально выделенной кассе при получении. Сборку товаров осуществляют сотрудники магазинов, которые прошли соответствующее обучение.
"Нам удалось за два месяца подготовить платформу для запуска online- инициатив в компании. Была внедрена система управления заказами на базе SAP Commerce Cloud. Это решение органично интегрировано с существующим ИТ- ландшафтом, благодаря чему пользователям доступны бонусы, промо-предложения, баллы программы лояльности", - рассказал IT бизнес-партнер NW Advisors Денис Коровин.
После авторизации клиент получит доступ к 80% ассортимента товаров, в том числе алкогольным напиткам. Стоимость будет идентична цене в магазине. Действуют все акционные предложения и бонусные программы.
После оформления заказа необходимо выбрать двухчасовой интервал самовывоза товаров. Оплатить заказ можно на специально выделенной кассе при получении. Сборку товаров осуществляют сотрудники магазинов, которые прошли соответствующее обучение.
"У нас большие планы по развитию проекта: в будущем нас ждет значительное расширение географии сервиса, модернизация сайта. Покупатели смогут оформить заказ в мобильном приложении "Лента", появятся доставка, онлайн-оплата и многое другое, что улучшит опыт клиентов и повысит их лояльность", - рассказывает директор службы цифрового маркетинга Алексей Ручкин.Разработка и запуск проекта осуществлены за два месяца.
"Нам удалось за два месяца подготовить платформу для запуска online- инициатив в компании. Была внедрена система управления заказами на базе SAP Commerce Cloud. Это решение органично интегрировано с существующим ИТ- ландшафтом, благодаря чему пользователям доступны бонусы, промо-предложения, баллы программы лояльности", - рассказал IT бизнес-партнер NW Advisors Денис Коровин.
Подписаться на новости
Прочитаете,
когда вам будет удобно
Свежий дайджест из мира
eCommerce у вас в почте
