Компания "МойСклад" провела исследование среди 1010 продавцов на российских маркетплейсах. Результаты показывают, что 20% респондентов в 2025–2026 годах намерены развивать собственные интернет-магазины — либо открывая новые, либо усиливая существующие.
Wildberries остаётся самой выгодной площадкой по мнению 47% опрошенных. Ozon занимает второе место (40%), за ним следуют Яндекс Маркет (6%) и Авито (1,5%). При этом 65% селлеров считают свой бизнес успешным, но 35% отмечают растущие сложности: "маркетплейсы скорее мешают развитию".
Главной проблемой 24% респондентов назвали рост комиссий. На втором месте — "потребительский терроризм": кражи, повреждения товаров и возвраты (19%). Ещё 16% указали на непредсказуемость правил площадок, 14% — на высокую конкуренцию.
Помимо развития собственных e-commerce, 14% селлеров планируют выход на новые маркетплейсы, 12% — открытие офлайн-точек. Лишь 28% не собираются менять подход.
"Кризис модели 'один селлер — одна площадка' налицо, — говорит CEO "МойСклад" Аскар Рахимбердиев. — Клиенты диверсифицируют каналы: подключают интернет-магазины, пробуют опт и офлайн".
Он добавил, что полный уход с маркетплейсов маловероятен из-за их трафика, но гибридные модели становятся трендом.
Исследование подтверждает: в условиях ужесточения конкуренции и растущих издержек селлеры ищут альтернативы, сохраняя присутствие на крупных площадках, но делая ставку на многоканальность.