H&M запустил маркетплейс в двух странах

Fashion-сеть H&M запускает новую торговую площадку "H&M with friends". По сути, это будет маркетплейс, на котором будет представлен широкий ассортимент не только из коллекций H&M, но и из одежды других брендов.

Пока ещё проект находится только на стадии тестирования, но его уже расширили с внутреннего рынка Швеции на Германию.

"У покупателей Швеции и Германи издревле развита привычка покупок по каталогам. В Швеции мы открыли свой интернет-магазин еще в 1998 году, а в Германии интернет-магазин существует уже 15 лет, - рассказал представитель H&M. - Поэтому мы начинаем тестирование именно на этих двух рынках, а потом постепенно будем добавлять другие онлайн-рынки".

Всего в проекте участвует тринадцать женских модных брендов и пятнадцать мужских брендов, в частности Fila, Crocs, Lee, Kangol, Eastpak и Buffalo. Также широко представлены проверенные бренды группы, такие как Weekday, &Other Stories, Monki и Arket.

"Мы выбрали бренды, основываясь на различных потребностях наших клиентов и их образе жизни. Широкий ассортимент позволяет им сочетать различные стили в одном месте, что делает опыт покупок более богатым и удобным", - объясняет менеджер по бизнес-направлениям H&M Сильвия Веннберг.

Ритейлер пока не может ничего сказать о сроках возможного дальнейшего развертывания. Более трети продаж H&M уже приходится на электронную коммерцию.

В начале года H&M объявила о намерении обновить свою сеть из 5000 магазинов. Причиной стали новые покупательские привычки, которые сформировались в пандемию: многие клиенты из-за коронавируса привыкли заказывать товары онлайн.

Компания проанализирует, какие из ее офлайн-точек смогут интегрироваться в логистику онлайн-продаж. H&M предложит покупателям множество способов взаимодействия с брендом через различные форматы магазинов. Об этом в интервью Financial Times рассказала Хелена Хелмерссон, назначенная в прошлом году генеральным директором компании.