Электроскутеры и временные ПВЗ: как в Финляндии готовятся к пику распродаж

Почта Финляндии столкнулась с беспрецедентным трафиком посылок из интернет-магазинов по время осенних распродаж. Только на прошлой неделе их число дошло почти до 1,3 миллионов, что стало рекордом в истории почтовой службы страны. В результате почтальоны приняли несколько решений, которые помогут им справиться с предстоящим предрождественским сезоном.

В частности, было открыто сразу 110 дополнительных пунктов выдачи. Они будут работать до 23 декабря. Для этого почтовики договорились о совместной работе с небольшими предприятиями торговли. Часть новых ПВЗ организованы в обычных передвижных контейнерах. Такие пункты можно установить в любом месте: на площади, на рынке или на парковке автозаправки. Не во всех этих пунктах есть почтовые работники, часть снабжены постаматами. Если клиент не успеет получить свою посылку в таких мобильных пунктах до рождества, он сможет забрать её и потом, но уже в обычном почтовом отделении.

Ещё одно новшество. Почта Финляндии внедрила быструю доставку покупок из интернет-магазинов на электроскутере. Пока услуга доступна только в центре Хельсинки, однако при возникновении спроса может распространиться на другие города.

Электроскутеры, на которых осуществляется доставка, не производят никаких вредных выборов в окружающую среду, а перевозить могут до 300 килограммов грузов. На одном заряде можно проехать до 100 километров, максимальная скорость скутера составляет 45 километров в час.

"По данным исследований, потребители хотят получать покупки, сделанные в интернет-магазинах, все быстрее, а скоростную доставку считают крайне важной. Мы отвечаем этому запросу с помощью новой услуги, которая позволяет получить свой заказ спустя всего 1-2 часа после его совершения. Мы забираем товары в магазине или на складе и доставляем их заказчику домой или на работу. Услуга будет доступна в будние дни с 9 до 20 часов", – рассказывает менеджер по работе с интернет-торговлей Почты Финляндии Вилле Васарамяки.

Столь быстрая доставка, считает эксперт, может быть очень востребована в сегменте eGrocery, ведь клиенты хотят получать заказанные в интернете продукты питания так же быстро, как и готовую еду.