Напишите нам
"Пятёрочка" и "Дикси" начинают доставлять продукты в Петербурге
07 Мая 2020
Новости
Игорь Бахарев
Сеть "Пятёрочка" начинает доставку продуктов из магазинов сети в Санкт-Петербурге. Услуга пока доступна в Центральном, Адмиралтейском, Василеостровском, Московском, Фрунзенском, Кировском районах и частично в других. При этом в планах компании до конца мая сделать сервис экспресс-доставки доступным на всей территории Санкт-Петербурга.
Группа компаний "Дикси", в свою очередь, в конце апреля запустила доставку продуктов в Москве. Уже в июне сервис откроется в Петербурге. В "Дикси" считают, что популярность онлайн-сервисов не снизится даже после окончания карантина.
В компании рассказывают, что при разработке проекта акцентировали внимание на скорости исполнения заказов, а также на простой и удобный клиентский сервис, позволяющий заказывать товары из магазина "у дома". Основная задача нового сервиса - повысить качество обслуживания лояльных покупателей, а также привлечь внимание новой аудитории, предпочитающей совершать покупки онлайн.
• Заказать товары можно через мобильное приложение "Доставка Пятёрочка".Все цены на продукты в приложении такие же, как и в магазинах "Пятёрочка", также на товары действуют все федеральные и региональные акции, проходящие в сети, и начисляются двойные баллы программы лояльности "Выручай-карта".
• Заказы собирают в магазине и доставляют с курьерами прямо до двери.
• Произвести оплату можно только в приложении с помощью банковской карты.
• Доставку продуктов осуществляют профессиональные партнёрские курьерские службы. Все заказы доставляются в тот же день, а логистика непрерывно дорабатывается, чтобы максимально сократить время доставки.
Группа компаний "Дикси", в свою очередь, в конце апреля запустила доставку продуктов в Москве. Уже в июне сервис откроется в Петербурге. В "Дикси" считают, что популярность онлайн-сервисов не снизится даже после окончания карантина.
"Многие люди привыкнут к тому, что можно не тратить время на поход в магазин, а быстро и удобно заказать продукты на дом онлайн", - комментируют в "Дикси".Пока заказать продукты можно на сайте или через call-центр, однако до конца года "Дикси" запустит удобное мобильное приложение для оформления заказов.
В компании рассказывают, что при разработке проекта акцентировали внимание на скорости исполнения заказов, а также на простой и удобный клиентский сервис, позволяющий заказывать товары из магазина "у дома". Основная задача нового сервиса - повысить качество обслуживания лояльных покупателей, а также привлечь внимание новой аудитории, предпочитающей совершать покупки онлайн.
Подписаться на новости
Прочитаете,
когда вам будет удобно
Свежий дайджест из мира
eCommerce у вас в почте
