Ozon Express свежеет на глазах

Сервис быстрой доставки Ozon Express меняет фирменный стиль, концепцию и название. Теперь он называется Ozon fresh.

Ozon fresh будет "заточен" именно на продукты питания и FMCG-товары, а упор в ассортименте будет сделан на продукцию российских крафтовых производителей и фермеров - сыры, молочку, мясо, овощи и рыбу.

Также компания будет развивать продукцию СТМ, которая также будет продаваться под брендом fresh. В ассортименте СТМ вместе с готовой едой уже более 170 наименований. Это направление получит активное развитие в 2022 году, чтобы усилить восприятие Ozon fresh как сервиса доставки качественных и свежих продуктов.

С Ozon fresh уже работают десятки таких поставщиков из Москвы, Петербурга, Татарстана и южных регионов России, количество локальных производителей постоянно растет.

Цвета проекта также изменятся. Вместо "маджента", который воспринимается как цвет Ozon, fresh будет использовать цвета "фиджи" и "фламинго".

"В 2019 году мы запустили e-grocery сервис, который со временем трансформировался в сервис быстрой доставки очень широкого ассортимента - от помидоров до косметики и игровых консолей. Эта ценность привлекла к Ozon Express огромное количество новых клиентов, и фокус на высокочастотную модель, характерную для e-grocery, на время отошел на второй план. Чтобы больше ассоциироваться с быстрой доставкой именно продуктов питания, качественных и вкусных, мы переименуем сервис в Ozon fresh и визуально "освежим" его. При этом мы понимаем, что многие клиенты ценят сервис за быструю доставку непродуктового ассортимента - они по-прежнему смогут получать товары в течение часа, под старым брендом Express", - говорит Алексей Подъяпольский, директор по маркетингу Ozon fresh. 

Новый бренд Ozon fresh полностью разработан внутри Ozon, командой во главе с директором по бренду Марией Кутузовой. Ребрендинг затронет все носители бренда - автомобили, велосипеды, триоды, одежда и сумки курьеров, пакеты. Охватная рекламная кампания запланирована на конец весны. 

Быстрая доставка non-food ассортимента станет частью "большого" Ozon - такие товары получат пометку Express и будут доставляться за час или в удобные часовые слоты. В том числе это электроника и бытовая техника, книги, товары для красоты и здоровья. Большинство этих товаров будет храниться в дарксторах.