Около 90% интернет-магазинов рушатся в течение первых 120 дней. Такие данные на базе своего исследования приводит для Великобритании маркетинговое агентство MarketingSignals. Аналитики провели опрос 1253 владельцев неудачных стартапов для того, чтобы выяснить причины, по которым они были вынуждены закрыть бизнес.
Основная причина неудач - слабый маркетинг и, как следствие, низкая выдача площадок в глобальном поиске и слабый потребительский спрос.
Больше чем две трети респондентов или 37% потерпели неудачу, потому что они не смогли сразу же наладить онлайн-маркетинг проекта. Почти такое же число (35%) бизнесменов постигла неудача из-за того, что их сайт не был виден в поиске.
"Если люди не знают, что вы существуете, они не смогут делать покупки в вашем интернет-магазине. Но для большинства онлайн-проектов инвестиции в маркетинг и видимость в поисковых системах не так велики, как следовало бы", - отмечают авторы отчёта.
Управляющий директор Marketing Signals Гарет Хойл пишет, что владельцы бизнесов обязаны четко сформулировать маркетинговую стратегию задолго до запуска.
Остальные важнейшие причины ухода интернет-магазинов из бизнеса:
- Рынок товара или услуги практически отсутствует - 35%
- Недостаточно денег для поддержания бизнеса - 32%
- Неудачное ценовое предложение - 29%
- Конкуренция - 23%
- Розничные гиганты доминируют в этом сегменте - 19%
- Конкуренция с розничными гигантами - 19%
- Плохое обслуживание клиентов - 16%
- Проблемы в команде - 14%
- Неправильная продукция - 11%
Для сравнения: в традиционном ритейле в первый год выживает 78% магазинов, и половина из них продолжает существовать и через пять лет. Такие данные приводит администрация малого бизнеса (SBA).