Напишите нам
Производитель выиграл у Ozon суд за негативные отзывы
Игорь Бахарев
Владелец бренда бытовой техники Garlyn Олег Машинистов продолжает судебные разбирательства с крупнейшими российскими маркетплейсами. На этот раз предприниматель добился удаления 20 негативных отзывов о своей продукции на платформе Ozon.
Суд обосновал свое решение тем, что интернет-платформы не всегда проводят достаточную проверку достоверности информации, предоставляемой пользователями. В данном случае, ответственность за содержание отзывов, по мнению суда, несут сами пользователи, а не площадка, выступающая лишь информационным посредником.
Это уже не первый судебный процесс, инициированный Машинистовым против интернет-гигантов. Всего предприниматель подал около 30 исков к Яндексу и Ozon, оспаривая негативные отзывы о своей продукции. Однако, как показывает практика, не всегда суды принимают сторону производителя. Так, в июле этого года Машинистов проиграл дело о 17 негативных отзывах на комплект кухонных аксессуаров. Суд тогда посчитал, что отзывы отражают субъективное мнение потребителей и не содержат порочащих сведений о производителе.
Примечательно, что компания Машинистова, ООО "Умная техника", демонстрирует стабильный рост. По итогам 2023 года выручка компании составила 2,1 млрд рублей, а чистая прибыль - 264,2 млн рублей.
Данное судебное решение может стать прецедентом в разрешении споров между производителями и интернет-платформами о содержании пользовательских отзывов. Оно подчеркивает важность обеспечения достоверности информации на онлайн-рынках и необходимость разработки более эффективных механизмов защиты репутации производителей.
Подписаться на новости
Прочитаете,
когда вам будет удобно
Свежий дайджест из мира
eCommerce у вас в почте
