Продажи через социальные каналы: аналитика Data Insight

В 2018 году объем продаж материальных и виртуальных товаров и услуг через социальные онлайн-каналы составил примерно 591 млрд рублей. Такие данные огласила аналитик Data Insight Елизавета Хоботина выступая на 12-м форуме интернет-торговли.

Эксперты изучили продажи в социальных сетях, в мессенджерах, на сайтах объявлений, а также на сайтах sharing economy (AirBnB.ru, Profi.ru, YouDo.ru, Ремонтник.ру и так далее).

Всего было заключено 394 млн сделок. Средний чек сделки, соответственно, составил 1500 рублей. Здесь надо учитывать, что разброс по цене сделок, совершенных через каналы социальной коммуникации, очень большой: например, на Avito можно найти и лоты за символические суммы (например, старая детская одежда) и позиции, за которые просят миллиарды рублей.

По оценке аналитиков, 44% покупок стоили менее 1 000 рублей, 8% - более 10 000 рублей.

Сейчас на рынке действуют около 22 млн B2C и C2C продавцов, при этом 3 из 4 онлайн-продавцов относятся именно к B2C. При за год 39 млн человек покупали товар через социальные каналы, это 55% пользователей интернета.

Обычно через социальные каналы работают продавцы, у которых мало продаж в день. Чем более активный трафик у продавца - тем вероятнее, что он сделает собственный сайт.

Чаще всего через социальные каналы продают одежду и обувь. Популярна также покупка электроники и бытовой техники.

Больше всего сделок проводится через социальную сеть "Вконтакте".

Более подробно об исследовании читайте на сайте Data Insight.