94% россиян совершают спонтанные покупки в сегменте товаров для строительства и ремонта. Исследование компании "Лемана ПРО" показало, что 43% делают это часто, 13% - при каждом визите в магазин, 38% - редко. Исследование показало, что онлайн в этом смысле все активнее влияет на импульсивное поведение покупателей. Так, 17% респондентов совершают спонтанные покупки именно в интернете. Еще 31% делают незапланированные приобретения как онлайн, так и офлайн. Только 8% заявили, что полностью избегают импульсивных покупок.
Среди факторов, которые подталкивают к незапланированным расходам в онлайне, участники опроса отметили скидки, акции и привлекательную подачу товара. Важную роль играет и удобство выбора, которое облегчает покупку даже тогда, когда она не была заранее запланирована.
Несмотря на высокий интерес к онлайн-платформам, часть покупателей продолжает опираться на заранее составленный список товаров. Это снижает вероятность импульсивных решений, но не исключает их полностью. Согласно исследованию, большинство пользователей все же применяют приобретенные таким образом товары.