Зачем нужен корпоративный веб шоп и как его разработать

Известные компании, музыкальные исполнители, стриминговые сервисы наперебой открывают магазины мерча. По мнению эксперт-наставника отдела продаж РГ ADMOS Станислава Соловьёва, подобный вебшоп можно разработать и для внутренних задач компании. Через него филиалы и подразделения большой организации смогут заказывать мерч и сувенирную продукцию.

Корпоративным онлайн магазином могут пользоваться четыре аудитории:

1.       Дилеры и департаменты для закупки фирменных сувениров для офиса и корпоративных мероприятий.

2.       Сотрудники — чтобы приобретать фирменный мерч.

3.       Франчайзи — для поддержания единого фирменного стиля.

4.       Конечные клиенты, для которых создаются фаншопы.

Предлагаем познакомиться поближе с первыми тремя пунктами.

Как понять, нужно ли вам разработать вебшоп

Если у вас небольшая компания с одним офисом, необходимость корпоративного веб шопа — вопрос спорный. А вот если большинство утверждений из списка ниже — о вас, самое время задуматься об организации webshop-а компании.

1.       У вашей компании множество филиалов по всей стране или даже миру.

2.       Вы сотрудничаете с обширной сетью дилеров или франчайзи.

3.       У вас высокие требования к новым поставщикам и сложный процесс их регистрации.

4.       Для вашего бренда важно строго соблюдать фирменный стиль и требования брендбука.

5.       Вы часто заказываете типовую сувенирную продукцию небольшими тиражами с определенной периодичностью.

6.       Запросы на закупки поступают из различных департаментов и филиалов.

7.       Вам часто поступают внезапные задачи на приобретение сувенирной компании. 

8.       Вы планируете организовать внутрикорпоративную геймификацию для сотрудников.

9.       Вы желаете монетизировать лояльность к вашему бренду через фаншоп.

Чем больше пунктов сходится, тем актуальнее для вашего бренда разработка корпоративного webshop-а.

Преимущества webshop-а компании

При закупке корпоративных сувениров внутренний заказчик часто сталкивается с непростыми ситуациями:

·         отсутствие консолидации между подразделениями компании;

·         срывы сроков размещения заказа;

·         сложный документооборот;

·         отсутствие общей статистики по категории;

·         отсутствие планирования, построения KPI по категории;

·         однотипная закупка, которая представляет собою отдельный процесс;

·         отсутствие чёткой зоны ответственности между маркетингом и закупками.

Решить их может организация корпоративного онлайн магазина. Кроме того, внутренний веб шоп:

·         поддерживает автоматизированную систему закупок рекламной продукции;

·         оптимизирует и консолидирует заказы, когда у компании много филиалов;

·         даёт каждому департаменту оформить закупку единообразной продукции самостоятельно, отображая всю информацию администратору webshop-а;

·         даёт администратору право на контроль и одобрение заказов с удалённым доступом;

·         экономит затраты на складское хранение;

·         оптимизирует стоимость производства;

·         сокращает документооборот и переписку;

·         помогает собирать и анализировать статистику для планирования производство и контроля запаса мерч-продукции;

·         предоставляет возможность наглядного представления о внешнем виде заказанных сувениров;

·         помогает геймифицировать процесс для внутрикорпоративного HR;

·         способствует монетизации лояльности к бренду за счёт покупки мерча целевой аудиторией.

Какие виды вебшопов можно выбрать?

Вебшопы отличаются по способу организации производства и поставки продукции. В «Эдмос» можно выбрать следующие опции.

В процессе разработки такого вебшопа специалист согласовывает с клиентом ассортимент, загружает утверждённую продукцию в корпоративный онлайн магазин. Далее получает от внутренних заказчиков запросы, консолидирует их, производит сувениры с логотипом и поставляет их заказчику.

Есть ограничение по минимальному тиражу и некоторые риски. Позиция может быть распродана, а цена не нее — измениться. Такая схема вебшопа отлично подходит для компаний с широкой дилерской сетью.

При такой организации web shop-а поставщик изготавливает для корпоративного веб шопа тираж продукции и хранит её на собственном складе. Отгрузка происходит по запросу.

Такой подход требует определённых вложений на первом этапе. Зато брендированные сувениры будут всегда готовы к поставке по зафиксированной цене, а складские запасы можно периодически пополнять. Отличный вариант для программ геймификации, франчайзи и фаншопов.

Объединяет предыдущие варианты, подходит для компаний с большим количеством департаментов, отделов и филиалов. Но есть требования к минимальному тиражу, а все макеты согласовываются с центральным офисом.

Рассмотрим примеры вебшопов известных брендов.

Webshop компании «Лаборатория Касперского» предназначен только для внутренних заказчиков и геймификации сотрудников. Здесь представлены многие популярные сувениры с логотипом бренда: гаджеты, рюкзаки, корпоративный текстиль и кружки. Фишка этого онлайн-магазина мерча — лимитированные коллекции, созданные в коллаборации с другими брендами и авторами.

Влад Бумага — любимый блогер школьников, и это отражает наполнение его фаншопа: худи и футболки для подростков, школьная канцелярия, рюкзаки и снеки. Яркое оформление, задорные принты и сочные цвета — идеальное попадание в целевую аудиторию.

Фанаты сериалов стримингового сервиса Netflix останутся в восторге от мерч шопа c аксессуарами, текстилем и игрушками в стиле популярных сериалов «Очень странные дела», «Бумажный дом», «Игра в кальмара» и «Ведьмак». Отдельного внимания заслуживает потрясающая коллекция бижутерии и костюмы для косплея любимых героев на Хэллоуин.

Вдохновившись примерами, легко собрать заряженные наборы мерча для вашего будущего вебшопа компании.