"Почта России" доверится электронной подписи

Российские клиенты интернет-магазинов смогут получать посылки в почтовых отделениях без паспорта. Как сообщает газета "Известия", для этого потребуется только электронная подпись. Нововведение касается всех отправлений, не требующих оплаты.

Чтобы получить электронную подпись необходимо заполнить регистрационную форму на сайте "Почты России", кроме того это можно сделать в самом почтовом отделении.

Плюсом нововведения станет то, что россиянам больше не придется заполнять бумажные извещения. При получения посылки нужно будет лишь назвать оператору свои фамилию, имя и отчество или трекинг-номер отправления. Получателю придёт SMS или Push-уведомление в мобильном приложении с кодом подтверждения, который необходимо назвать оператору отделения.

Ранее такая услуга оказывалась в пилотном режиме лишь в 18 регионах России. Теперь её вводят по всей стране. Российский почтовый оператор планирует, что за счет нововведения время выдачи писем и посылок сократится в пять раз.

Замдиректора Института государственного и муниципального управления НИУ ВШЭ Константин Головщинский напоминает, что код подтверждения может приходить с сильной задержкой. Он напомнил, что, когда банки только внедряли СМС-подтверждения, такие задержки случались нередко.

Нововведение позволит частично разгрузить отделения "Почты России", полагает коммерческий директор службы доставки Boxberry Алексей Бездеткин. Для самого оператора позитивный эффект заключается в экономии рабочего времени сотрудников и расходных материалов.

"Конкурентным преимуществом "Почты России" новшество не станет, поскольку коммерческие службы доставки также не используют бумажные квитанции. Скорее можно говорить о том, что госкомпания в этом отношении догнала остальной рынок. Необходимость запрашивать дополнительные данные у получателей нельзя назвать серьезным барьером для крупных игроков рынка. Мы быстро адаптируемся к изменениям и находим решения, удобные для наших клиентов. Так было и в случае с ИНН, когда наши IT-специалисты в сжатые сроки доработали личный кабинет для оперативной передачи новых данных. Сейчас это уже никак не влияет на скорость процедуры таможенного оформления", - комментирует Бездеткин.