"М.Видео" поменяла дизайн сайта

Сеть "М.Видео" провела редизайн сайта mvideo.ru - компания обновила интерфейс, внедрила ряд новых технических решений и сервисов.

В обновленной версии сайта полностью изменен внешний вид страниц, говорят в компании. Переделаны главная страница, каталог и его структура, карточки товаров. В частности, была увеличена "ширина" сайта, сократилось количество баннеров на слайдере главной страницы, появился раздел с вертикальными баннерами, которые в скором времени будут анимированы по примеру stories. Всё это привело к тому, что ключевые страницы на пути пользователя к покупке стали удобнее для восприятия.

Сайт стал намного информативнее: под поисковой строкой теперь размещены наиболее популярные на данный момент акции и товары, в хеддере стали заметнее разделы со списком магазинов, контактами, информацией о доставке и программе лояльности M.Club, а также ссылка на M.Mag – хаб с полезным контентом о технике. Переход на трехколоночное отображение в десктопе позволяет пользователю более эффективно представлять товары в карточке товара.

В мобильной версии также появился так называемый тап бар, который позволяет использовать сайт по сложившимся паттернам использования мобильного приложения. Ключевые страницы на пути пользователя к покупке стали удобнее для восприятия.

"В основу изменений сайта легли многочисленные UX-исследования. Обновление дизайна – это первый шаг в масштабной трансформации "М.Видео" в рамках стратегии mobile first. Мы опираемся на гибкую микросервисную архитектуру с фокусом на улучшение клиентского опыта и роста эффективности работы всей онлайн-платформы. За несколько итераций мы планируем создать абсолютно новую быструю и гибкую площадку с удобной навигацией для качественного покупательского опыта, на которую захочется возвращаться", - рассказывает руководитель департамента интернет-маркетинга и электронной коммерции "М.Видео" Олег Рогожин.

В результате модернизации, скорость загрузки страниц увеличилась в полтора раза, конверсия площадки после обновления выросла более чем на 10%.

"Уже сейчас мы получаем позитивную обратную связь от клиентов, и видим улучшение ряда бизнес и технических метрик", – говорит Рогожин.

По его словам, порядка 75% продаж "М.Видео" приходится на онлайн, и в магазинах, которые обеспечивают быстрый доступ к товарам и сервисам, основным инструментом для клиента становится смартфон. Около 60% трафика приходится на мобильные устройства, по сравнению с прошлым годом количество сеансов со смартфонов и планшетов на mvideo.ru увеличилось в полтора раза.

Сайт и мобильное приложение "М.Видео" являются важным элементом One Retail-стратегии компании, в рамках которой компания стремится обеспечить бесшовный покупательский путь онлайн и в магазине с удобным доступом ко всем товарам и сервисам со смартфона. Ежемесячная аудитория онлайн-площадки mvideo.ru составляет порядка 44 млн, за год показатель вырос на четверть.

В ближайшее время на главной появится персонализированный блок для пользователя, а также специализированные подборки с товарами, которые могут быть интересны для посетителя.