Напишите нам
Алкоголь, лекарства, детские товары: что не нужно россиянам в онлайн-магазинах
Игорь Бахарев
Согласно исследованию "Яндекс.Маркета" и GfK Rus, доля россиян, которые отказались от покупки алкоголя в интернете, выросла в 2020 г. на 9,9 п.п. год к году и составила 41,5%.
Доля тех, кто не станет покупать онлайн детские товары, выросла почти вдвое - с 8,5% до 16,4%. Медицинские товары, кроме лекарств и БАДов, не хотят покупать в сети в 2,3 раза потребителей -15,9%. Кроме того, увеличилась доля россиян, которые не хотят заказывать в интернете лекарства - с 22,1% до 25,1%.
В этом году из-за пандемии рынок онлайн-торговли получил большой приток новых пользователей - в интернете теперь покупает каждый третий россиянин, напоминает руководитель отдела маркетинговых исследований "Яндекс.Маркет" Кирилл Шпара. По мнению эксперта, такие "покупатели-новички" очень осторожны и заказывают онлайн лишь ограниченный набор товаров.
"Со временем они получают положительный опыт и становятся готовы покупать больше и в новых для себя категориях. Так что такую динамику цифр можно объяснить большой долей новых, пока неопытных интернет-покупателей", - полагает Шпара.
Скорее всего, число онлйн-покупателей и дальше будет расти, прогнозируют исследователи. Сейчас есть около 20 млн россиян, которые пока только посещают сайты и приложения, чтобы сравнить цены, выбрать товар и изучить отзывы.
Подписаться на новости
Прочитаете,
когда вам будет удобно
Свежий дайджест из мира
eCommerce у вас в почте
