AliExpress возвращается к нормальной работе

95% продавцов AliExpress восстановили поставки товаров покупателям, сообщают в пресс-службе торговой площадки. Ранее работа большинства производителей была приостановлена из-за эпидемии коронавируса в Китае.

Посылки с AliExpress, которые задерживались в феврале и марте, обещают передать на доставку в течение 10 дней. За товары, заказ которых был отменён по вине продавца, деньги будут возвращены покупателям.

Мало того, пользователям, которые столкнулись с задержкой товаров, компания предлагает купоны с компенсацией на следующую покупку в зависимости от длительности ожидания. Купоны зависят от суммы заказа и времени ожидания. Покупателям, заказы которых были задержаны, будут выданы купоны на общую сумму 90 млн рублей.

Ранее Alibaba сообщила о восстановлении работы доставки по Китаю. Логистическая компания "Цайняо" (принадлежит Alibaba Group) также сообщила о восстановлении логистики в том числе в России.

За время карантина в Китае (февраль - начало марта) продажи российских производителей на AliExpress Россия выросли на 20%. "Это беспрецедентный рост локальных поставщиков", - говорят в AliExpress. Всего за год число локальных производителей и продавцов, которые работают через китайскую площадку, выросло в 100 раз - сейчас их  уже более 10 тысяч. 

Ассортимент российских товаров, представленных на AliExpress и Tmall, за год вырос в 38 раз - до 1,5 млн позиций. Это одежда, обувь, аксессуары, часы и ювелирные украшения, бытовая техника и электроника, товары для детей, дома, сада, ремонта, автомобилей, спорта, а также косметика и товары повседневного спроса. Среди новых категорий, которые развиваются на площадке с 2019 года, лидируют товары для мам и малышей (49% от оборота) и аксессуары (25%). Далее идут товары для красоты и здоровья (19%), одежда и обувь (7%).