IKEA начала онлайн-торговлю на Урале

Пока в интернет-магазине представлено около 5300 товаров для дома, включая наиболее популярную мебель и аксессуары. Такие товары помечены стикером «доступно онлайн».

В компании говорят, что с течением времени ассортимент интернет-магазина продолжит расширяться, и уже в декабре для покупки онлайн будет доступно 7000 товаров. Покупки можно оплачивать банковскими картами платежных систем Visa, MasterCard и Мир.

Пока курьеры работают не по всем адресам. Проверить, входит ли конкретный адрес в зону доставки, можно на сайте www.IKEA.ru. Компания предлагает два вида отправлений: посылки (для заказов весом до 30 кг) и грузы (для заказов весом от 30 до 500 кг). Цена доставки разная. За самые маленькие пакеты придется заплатить 349 рублей.

В ИКЕА обещают, что покупатели могут быть уверенными в том, что их заказы доставят вовремя, в полном соответствии со списком выбранных товаров и в неповрежденном виде. Если товары по какой-то причине не подошли, их можно вернуть в течение 365 дней.

Предоставляет интернет-магазин и другие услуги. В частности, онлайн можно будет заказать также выезд специалиста для сборки мебели. Кроме того, компания предлагает услугу дистанционного планирования. Ей могут воспользоваться те клиенты, которые хотят купить онлайн не только отдельные предметы мебели, но и сложные модульные системы – кухню, гардероб, систему для хранения,

Каждый покупатель может бесплатно записаться на индивидуальную Skype-сессию с экспертом ИКЕА для планирования систем хранения «Альгот», «Бесто», «Стува», гардеробов «Пакс» и кухонь «Метод». Весь процесс планирования происходит на экране монитора, детали проекта обсуждаются со специалистом по телефону.

IKEA идет в российские регионы небывалыми темпами. Только в сентябре источники на рынке впервые рассказали о планах IKEA по запуску полноценного онлайн-магазина с доставкой по Московскому региону. И уже весной компания запустила площадку в Москве и Санкт-Петербурге. Уже сейчас купить товары ИКЕА онлайн могут жители порядка 200 российских городов Центрального, Северо-Западного, Южного, Приволжского, Сибирского и Дальневосточного округов, а также Ставропольского края.

По словам представителей компании, в течение текущего года ритейлер планирует запустить интернет-продажи в регионах присутствия, а также в городах и областях с высоким уровнем проникновения интернета и потенциально большим интересом к покупкам онлайн.