Wildberries отменила комиссию за оплату Visa и MasterCard

Компания Wildberries отменила комиссию в размере 3% при оплате покупок картами Visa и MasterCard. Решение было принято после начала проверки со стороны Генпрокуратуры.

В сообщении компании говорится, что комиссии отменены после совещания в Генпрокуратуре с участием представителей Wildberries, Центробанка и Роспотребнадзора. Wildberries также пообещали, что не будут взимать с потребителей плату за возврат товаров ненадлежащего качества.

"Также маркетплейс принял решение вернуть дополнительно удержанные денежные средства всем клиентам платформы", - говорят в компании.

Впрочем, пресс-службе Генпрокуратуры России сообщили, что проверка деятельности Wildberries будет продолжена, но касаться она будет не введения комиссий за оплату картами Visa и MasterCard, а взимания маркетплейсом платы за возврат товаров.

Напомним, что 9 октября площадка без предварительного уведомления ввела комиссию на оплату товаров картами Visa и Mastercard. Маркетплейс объяснил это "вознаграждением банку, обрабатывающему платежи". Эксперты тогда предполагали, что Wildberries вводит в заблуждение клиентов, ведь расчеты по Visa и Mastercard проводятся через Национальную систему платежных карт (НСПК), которая находится в России, то есть площадка просто пытается переложить расходы на эквайринг на покупателя.

В тот же день стало известно, что у Генпрокуратуры возникли вопросы к Wildberries относительно комиссии. Генпрокурор Игорь Краснов лично поручил провести проверку торговой площадки "в связи со сведениями о введении маркетплейсом Wildberries комиссий за оплату товаров с использованием карт Visa и Mastercard, а также взимании с покупателей платы за возврат товаров". К проведению проверки привечены Роспотребнадзор и ЦБ.

Президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артём Соколов: Visa и Mastercard - это "эксклюзивный способ оплаты", который никто не обязан вообще внедрять и за пользование которым надо обязательно доплачивать.