Почти половина (43%) российских покупателей заказывает косметику в онлайне, говорится в исследовании Delivery Club. При этом каждый десятый респондент (11%) покупает beauty-товары только в интернете, а каждый четвёртый начал делать это чаще, чем раньше.
Самая популярная косметика, которую заказывают в интернете, — помады, тени, туши и румяна.
Каждый десятый опрошенный (11%) прислушивается к советам блогеров при выборе декоративной косметики, каждый третий (33%) — к отзывам других покупателей, каждый четвёртый (28%) — к рекомендациям близких и коллег. Многие опрошенные (70%) покупают проверенную декоративную косметику, которой давно пользуются сами. Большая часть респондентов (80%) тратит на косметику до 1500 рублей в месяц.
Согласно недавнему исследованию Data Insight, за 2021 г. в российском сегменте косметики был оформлен 231 млн онлайн-заказов на сумму 211 млрд рублей. Онлайн-рынок вырос на 43% в деньгах и на 86% по количеству заказов.
Всё больше классических офлайн-игроков на рынке косметики открывают свои интернет-магазины и показывают значительные успехи в увеличении конверсии. Например, доля выручки от онлайн-продаж Л'Этуаль за год увеличилась на 50%, а конверсия в покупку - на 30%.