Новый маркетплейс, созданный логистической компанией СДЭК, откроется уже 25 февраля. После этого будет доступен весь функционал для продавцов и покупателей.
Как говорят в компании, на площадке уже внедрили ряд важных механизмов, направленных на снижение издержек продавцов. В частности, новый маркетплейс внедряет систему репутационного рейтинга, которая опирается на фактическую информацию о полученных заказах.
Рейтинг сможет учитывает следующие показатели:
- ответственность покупателя (правильно оформил заказ, указал все реквизиты и т.д.);
- добросовестность покупателя (вовремя забрал посылку и оплатил заказ);
- наличие возвратов товара, случаи мошенничества;
- другие факторы.
"Для тех покупателей, которые своевременно забирают заказы мы готовы рекомендовать магазинам предоставлять скидки и бонусы, а тем покупателям, которые после оформления заказов не всегда их выкупают мы вынуждены будем предлагать совершать покупку только по предоплате", - говорят в компании.
Ещё одна польза рейтинга - возможность поощрять добросовестных покупателей. Клиентам с высоким рейтингом СДЭК сможет предлагать гибкую систему финансовых продуктов. Для добросовестных покупателей будут доступны не только скидки на товары, но кредит и рассрочка.
В ближайшее время СДЭК планирует интегрировать сервис безопасных покупок "Наложка", в этом случае потребители, которые необоснованно отказывают от заказанного товара, согласно п.4 Статьи 497 ГК РФ и в соответствии с п. 4 ст. 26.1 “Закона о защите прав потребителей”, вынуждены будут оплатить расходы продавца на доставку и стоимость обратной пересылки возвращенного от заказчика товара.
На сайте запустился раздел "продавцы". На данный момент там представлено около 40 магазинов. Интересно, что кроме интернет-магазинов на сайте уже зарегистрировались и компании-производители. Например, текстильное предприятие "Сканвоквэр" (магазин "Спецодежда SWW") предлагает одежду для защиты от общепроизводственных загрязнений летнего и зимнего ассортимента.
Как следует из данных SimilarWeb (предоставил аналитик Алексей Петровский), на площадку уже начал идти трафик. 15 февраля посещаемость ресурса составила около 3000 человек.
