Основатель маркетплейса KazanExpress Линар Хуснуллин пожаловался на серьёзные логистические проблемы маркетплейса Ozon. В одной из профильных групп он поделился примерами своего негативного опыта при заказе на этой площадке.
"И это ваш Озон? Большой заказ сделал товаров 35 по мелочам неделю назад попробовать, как это работает. Было разделено на 9 доставок курьером. 1 товар должен буду забрать сам на почте, 1 на сдэке, 1 на пвз Озона. Несколько из доставок "привезут партнеры", чтобы это не значило, сроки переносятся, никто ещё ничего не привез от них".
Бизнесмен не смог сходу понять, сколько и каких позиций из общего заказа отменилось.
"Прошла неделя, полный бардак и катастрофа. Теперь надо перепроверять каждый товар, который не приехал и заказывать заново", - сетует он.
По словам Хуснуллина, стоит дождаться, пока в полной мере заработает "Магнит Маркет" и там появится весь ассортимент.
"Все-таки когда мы 90% ассортимента по ценам на 20% ниже закроем конкуренцию сложно будет составить четкой бесплатной доставки за 1 день всего заказа целиком", - заключает основатель KazanExpress.
Напомним, что недавно сеть "Магнит" объявила о покупке 100% ООО "КазаньЭкспресс", которое владеет маркетплейсом KazanExpress. По словам представителя "Магнита", на базе казанской площадки компания намерена запустить собственный маркетплейс "Магнит Маркет". В своём обращении к селлерам площадки Хуснуллин рассказал, что произошло и что будет дальше.