Facebook представила новый раздел для онлайн-покупок, который будет функционировать на базе соцсети. Руководство компании рассчитывает, что инструмент упростит торговлю как для клиентов, так и для владельцев интернет-магазинов. Теперь нужный магазин не придется искать вручную - все они будут собраны в тематические группы в разделе Facebook Shop.
Продавцы смогут общаться со своими клиентами через Messenger, Direct и даже WhatsApp. Также появилась возможность проводить сессии Live Shopping, во время которых пользователи в прямом эфире могут рекламировать свой товар, а клиенты покупать непосредственно через Facebook или Instagram.
Компания анонсировала подобный инструмент ещё в мае. Инициатива была задумана как мера поддержки малого бизнеса в период пандемии коронавируса.
Сервис позволяет продавцам создавать цифровые витрины и работать одновременно с Facebook и Instagram. В будущем компания обещает также внедрить возможность делать покупки через чаты в WhatsApp и мессенджеры своих социальных сетей.
Новый сервис сориентирован на продавцов самых разных размеров, вне зависимости от его размера или бюджета, — от владельца малого бизнеса до международного бренда. При этом пользование им будет бесплатным.
Генеральный директор Facebook Марк Цукерберг заявил, что рынок электронной коммерции будет иметь большое значение для начала восстановления экономики после пандемии: "Если вы физически не можете открыть свой магазин или ресторан, вы всё равно можете принимать заказы онлайн и отправлять их людям. Мы наблюдаем, как многие предприниматели, у которых никогда не было онлайн-бизнеса, впервые выходят в область продаж через интернет".
На первых порах функция будет доступна лишь пользователям, находящимся на территории США.
Директор по управлению продуктами Джордж Ли говорит, что цель компании - создать что-то "уникальное для Facebook, как для самой соцсети, так и для сообщества"