Краткие тезисы из выступления первого заместителя генерального директора «Почты России» Алексея Скатина на V Международном форуме «Неделя Российского Ритейла-2019» (цитируется по стенограмме с Retail-life):
- За последние 5 лет росли объемы трансграничной торговли и российского онлайн-рынка росли в среднем на 31% в год.
- Через «Почту России» шло большинство заказов (95% от трансграничной торговли и 40% от доместика).
- Ключевые потребности покупателя: 1) доставка на следующий день после заказа, 2) возможность выбора разных каналов доставки 3) привлекательная цена.
- В 2018 году в России приходилось 4 посылки на человека в год, и это в 3,5 раза ниже, чем ожидаемый прогноз частоты покупок.
- К 2022 году на каждого жителя России будет приходиться по 11 почтовых заказов в год.
- Инвестиционная программа «Почты России» — около 130 млрд рублей на ближайшие 4-5 лет. Из них 48 млрд рублей будут потрачены на логистику, а всё остальное на цифровизацию и IT.
