Рынок труда в eCommerce: прогноз – позитивный

Игорь Бахарев

Ни для кого не секрет, что рынок eCommerce активно растет в последние годы, а количество вакансий в этой области увеличивается. И пока есть все предпосылки к тому, что эта тенденция сохранится и в следующем году, считает консультант направления Digital, media & advertising рекрутинговой компании Hays в России Марта Годзина. Она поделилась с E-pepper.ru своим взглядом на проблему занятости в eCommerce.

Рынок труда в eCommerce: прогноз – позитивный - 1Большинство крупных игроков ритейла давно поняли необходимость развития канала продаж через интернет и запустили свои интернет-магазины - а те, кто еще не успел, планируют это сделать в ближайшее время.  Кроме того, появляется все больше всевозможных онлайн-сервисов: такси, денежные переводы, сервисы бронирования, банковские и страховые услуги, музыкальные, игровые и видеосервисы и т.д.  Список можно продолжать до бесконечности. И это не только крупные международные e-commerce-компании - на рынке появляется все больше новых российских проектов. 

Конечно, развитие индустрии сопровождается появлением все новых вакансий и высоким спросом на квалифицированных специалистов. И в следующем году потребность в сотрудниках этого профиля будет расти. К сожалению, российские учебные заведения с большим отставанием отвечают на запросы рынка, поэтому качественное профильное образование в данной сфере практически отсутствует. Специалисты, занятые в отрасли, в большинстве закончили обучение или в сфере коммуникаций, или в IT. Но многие компании занимаются обучением собственных сотрудников из других функций, привлекая минимальное количество сотрудников извне.

Если говорить о рынке в целом, то кандидатов с опытом в e-commerce стало значительно больше. Но с другой стороны, работодатели предъявляют все более высокие требования к опыту, знаниям и навыкам работников. Если пять лет назад на позицию e-commerce manager компании были готовы рассматривать кандидатов с опытом в e-commerce один-два года в любом сегменте (fashion, бытовая техника, сервисы/услуги и др.), то сейчас успешному кандидату нужен опыт 3-5 лет – и, желательно, узкая специализация. Начинающим немного проще: e-commerce-компании готовы брать на стартовые роли сотрудников с минимальным опытом, в том числе из других индустрий.

Почти для любого бизнеса сейчас остро стоит вопрос оптимизации издержек и построения эффективных процессов, поэтому в e-commerce-индустрии востребованы руководители с сильными навыками аналитики и развитыми лидерскими качествами. Иными словами, те, кто способен глубоко погрузиться в бизнес, предложить нешаблонное решение, собрать и вдохновить сильную команду, разработать оптимальную стратегию и внедрить ее.

Также работодатели все чаще нуждаются в экспертизе создания мультиканальной модели бизнеса. Это повышает спрос на специалистов разного уровня в направлении Omni-channel / Multi-channel. Крупные производители потребительских товаров, бытовой техники и электроники в рамках своих отделов продаж стали выделять е-commerce в самостоятельный канал сбыта, для работы с которым нужно понимание специфики интернет-торговли. Поэтому в 2015 и 2016 годах крайне востребованными были такие специалисты, как E-commerce Key Account Manager. Спрос на них и сейчас продолжает расти.

Для digital-сферы востребованными остаются и менеджеры общего профиля, и узкоспециализированные кандидаты по поисковому продвижению, контекстной рекламе и аналитике. Сейчас один из мощнейших драйверов роста рынка e-commerce– это фарма, поэтому специалисты со знанием инновационных и оригинальных решений для фармацевтической индустрии (в частности для рецептурных препаратов) востребованы.

Для сферы медиа самым актуальным трендом на сегодняшний день является развитие онлайн-видеосервисов. Здесь востребованы специалисты различного профиля, начиная от технических специалистов и заканчивая руководящими продуктовыми, маркетинговами и коммерческими позициями.

Что касается уровня заработных плат в этой индустрии, то в последний год наблюдается их рост для специалистов и менеджеров на 15-20%, а для руководителей - в среднем на  20-30%. В большинстве своем компании стремятся поддерживать уровень зарплат своих сотрудников на конкурентоспособном уровне. Переплачивать же работодатели готовы в отдельных случаях, например - узким специалистам или талантливым топ-менеджерам, особенно тем, у кого был подтвержденный опыт запуска успешного проекта или опыт внедрения значительных изменений в уже существующем проекте.

Материал по теме

Онлайн-продажи продуктов питания: аналитика НАФИ

Материал по теме

Госмаркетплейс, вперёд лети: мнение экспертов

Материал по теме

Исследование Тинькофф Бизнеса: женщин-селлеров на маркетплейсах стало больше, чем мужчин

Подписаться на новости

Смотрите также

Актуальное сейчас

Как розничная сеть магазинов косметики за две недели вдвое увеличила выручку

В 2023 году оборот электронной торговли вырос на 19%, офлайн-продаж — на 13%. Этот тренд актуален уже последние 5 лет. Популярность онлайн-ритейла заставляет предпринимателей выходить на новые площадки. CEO ...

Яндекс Маркет дал селлерам возможность настраивать скидки

Яндекс Маркет расширяет возможности программы лояльности. Теперь продавцы смогут настраивать скидку по зелёным ценам, а не только предлагать за покупку своих товаров на Маркете повышенный кешбэк баллами Плю...

Весеннее обострение: в России подскочил спрос на игрушки-антистресс и успокоительные

По данным системы расширенной аналитики для управления товарным бизнесом на маркетплейсах JVO (резидент "Сколково"), в конце зимы - начале весны продажи антистресс-игрушек выросли в полтора раза, а продажи ...

"Авито" запускает собственную сеть доставки на Дальнем Востоке

Осенью 2024 года онлайн-платформа "Авито" запустит на Дальнем Востоке собственную сеть доставки и программное обеспечение для владельцев пунктов выдачи заказов. "В первую очередь будут подключены к...

Wildberries меняет правила для владельцев ПВЗ: еженедельные выплаты под угрозой

Wildberries вводит новую систему оценки пунктов выдачи заказов (ПВЗ), которая может лишить их владельцев еженедельных выплат. Если рейтинг пункта опустится ниже 4,9, его владелец перестанет получать еженеде...

Правила хорошего тона: тонкости общения курьеров с клиентами

Часто курьер — это единственный представитель компании, который непосредственно взаимодействует с клиентом. И от его поведения во многом зависит лояльность клиента в дальнейшем. О том, как вести себя в сложн...

Согласие на обработку персональных данных

×

Физическое лицо, оставляя заявку на веб-сайте e-pepper.ru через форму «Обсудим ваш проект» и форму подписки на e-mail рассылку, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет свое согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью «АЭРОКОМ» (ООО «АЭРОКОМ») (ИНН 9705136776, info@aeroidea.ru, +7(495)120-12-38, +7 968 900-23-45), которому принадлежит веб-сайт https://e-pepper.ru и которое зарегистрировано по адресу 111024, г. Москва, вн.тер.г.муниципальный округ Лефортово, ул. Авиамоторная, д.50, стр.2, этаж 2, помещ.XI, комната 25, офис А79, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

  1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
  2. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным: адрес электронной почты (e-mail); имя; сведения о месте работы; номер мобильного телефона.
  3. Цель обработки персональных данных: обсуждение возможного проекта.
  4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
  5. Третьи лица, обрабатывающие персональные данные по поручению ООО "Аэроком” для указанной в согласии цели:
    • АО "АМОЦРМ", 21205, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Можайский, Тер Сколково Инновационного Центра, б-р Большой, д. 42 стр. 1
    • ООО "Яндекс", 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16
  6. Персональные данные обрабатываются в течение 30 дней с момента отказа в дальнейшем обсуждении проекта или с момента принятия решения о заключении договора на проект в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ, смотря что произойдет раньше.
  7. Согласие может быть отозвано вами или вашим представителем путем направления ООО "Аэроком” письменного заявления или электронного заявления, подписанного согласно законодательству Российской Федерации в области электронной подписи, по адресу, указанному в начале Согласия.
  8. В случае отзыва вами или вашим представителем Согласия ООО "Аэроком” вправе продолжить обработку персональных данных без него при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
  9. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п. 6 и п. 7 Согласия.