авторизация

Amazon поможет офлайн-магазинам бороться с онлайн-конкурентами

Компания лишит пользователей возможности, находясь в офлайн-магазине, сравнивать цены на товары с онлайн-витринами конкурентов

Компания Amazon в последнее время существенно расширяет свою розничную сеть. В связи с этим она «на своей шкуре» почувствовала одну из важных проблем, с которой сталкивается традиционный ретейл.

Как показывает практика, многие покупатели, находясь в розничном магазине, используют смартфоны для сравнения цен с теми, которые предлагают интернет-магазины, чтобы убедиться в том, стоит ли покупать товар в торговой точке. Обычно если клиент находит тот же товар, но дешевле, он прямо из магазина делает покупку на интернет-площадке конкурента.

Amazon решила перекрыть для своих клиентов доступ к такой информации и лишить их возможности сравнивать цены в офлайн-магазинах с расценками интернет-магазинов. Для этого, сообщает блог Mashable, американская компания зарегистрировала патент на систему «Physical store online shopping control».

С помощью этого механизма менеджеры торговых точек смогут отслеживать трафик и контент тех пользователей, которые подключены к Wi-Fi-сети магазина. К покупателю, готовому вот-вот уйти к конкуренту, будет направлен сотрудник магазина Amazon, чтобы отговорить его от сделки.

Кроме того, система сможет направить на смартфон дотошного клиента цифровой купон, чтобы покрыть разницу в цене между товаром в офлайн-магазине и дешевым предложением конкурента.

Наконец, в самом крайнем случае, если клиент будет готов уже вот-вот совершить покупку в другом интернет-магазине, сотрудник Amazon сможет просто заблокировать эту сделку.

оценка записи

Будь в курсе новостей и полезных статей

Рекомендуем

Добавить комментарий