В сегодняшней статье мы приведем некоторые интересные статистические цифры, связанные с праздничными продажами в интернет-магазинах и дадим несколько простых, но полезных советов, которые помогут вам в эти сумасшедшие недели.

Основные причины покупок в интернет-магазинах в праздники

• Получение лучших цен (64%)
• Удобство покупки из дома (57%)
• Отсутствие давок, толп и очередей (47%)
• Возможность быстрее найти подарок (36%)

Покупатели выбирают интернет-магазины потому что:

• Они предлагают больше товара (80%)
• Они предлагают лучшие цены (73%)
• Они повышают качество обслуживания клиентов (53%)

Важные факторы принятия решения о покупке в праздники:

• Цена (99%)
• Бесплатная доставка (96%)
• Купоны и другие специальные предложения (92%)
• Бренд (86%)
• Интернет-магазин (66%)

Как состояние экономики отразиться на праздничные покупки в этом году?

• 87% покупателей планируют потратить столько же или меньше, по сравнению с 2010 годом;
• 48% планируют использовать онлайн-купоны или скидочные сертификаты;

Политика интернет-магазинов:

• 92% интернет-магазинов предлагают скидки по выходным;
• 45% предлагают в качестве бонуса купон или процент от сделок;
• 38% предлагают ограниченные по времени акции;
• 30% будут предлагать бесплатные доставки;
• 15% будут включать в качестве бонуса подарок при покупке

Несколько советов по праздничным продажам:

• Изучите данные поиска по вашему интернет-магазину. Возможно, ваши клиенты подскажут вам, что они хотели бы купить.
• Возможно есть смысл пересмотреть поисковые запросы в Яндекс и Google. Отличным инструментом может послужить сервис Яндекс.Интересы, который в прямом эфире покажет вам предпраздничный ажиотаж в поисковых сетях.
• Социальные сети - посмотрите наиболее популярные группы, т.к. очень часто в них происходят обсуждения предстоящих покупок вашими потенциальными клиентами.
• Не забывайте создать стилистическое оформление дизайна вашего интернет-магазина. Атмосфера праздника и создание благоприятной для покупок обстановки должны переноситься и на web.
• Пытаясь взять от клиента больше в праздничные дни, постарайтесь дать ему также чуть больше, чем в обычные дни.
• Самое время заехать в гости к директору вашей курьерской кампании, либо к руководителю, отвечающему за распределение курьеров. Позаботившись об ассортименте товара, позаботьтесь и о его своевременной доставке в предпраздничные и праздничные дни. Нет ничего хуже обиженного недоставленным вовремя товаром клиента.

А какие бы советы и рекомендации дали бы вы своим коллегам?

Надеемся, эти недели пройдут для вас в режиме получения максимальных прибылей и желаем вам, чтобы сами праздники прошли для вас по-настоящему легко и радостно. Успешной торговли!


Евгений
svetim-rf.ru
Отправлен 30.11.2011 в 12:24
Кому актуально, а кому нет В такие дни хочется продавать мобильники или просто подарки… Смотрю и завидую всем у кого продажи ростут У меня они только падают. (Магазин точечных светильников)

Вряд ли кто-то захочет подарить лампочку XD

egos
egos.ua
Отправлен 28.11.2011 в 21:58
Актуальная и полезная статья в преддверии праздников